Điều kiên vận chuyển:

Đối với đơn hàng giao trong nội thành TP. Hồ Chí Minh

- TPTS giao hàng miễn phí trong nội thành TP. Hồ Chí Minh cho những đơn hàng từ 2.000.000VNĐ (Hai triệu VNĐ) trở lên.

- Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh nêu trong điều khoản trên bao gồm các Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân, và TP. Thủ Đức.

- Thời gian giao hàng tiêu chuẩn từ 2 đến 5 ngày làm việc tính từ ngày quý khách xác nhận đơn hàng và tiến hành thanh toán. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn không áp dụng cho những sản phẩm phải đặt hàng trước. Đối với các sản phẩm phải đặt hàng thời gian giao hàng cụ thể TPTS sẽ thống nhất với khách hàng và cam kết giao hàng đúng hẹn.

- Đối với những đơn hàng có yêu cầu giao trong ngày quí khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Phụ phí có thể được tính trong trường hợp này.

- Thời gian giao hàng: Từ 8:00 đến 17:00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần. Thời gian giao hàng có thể phụ thuộc vào phương tiện vận chuyển và điều kiện giao thông tại khu vực. Chúng tôi sẽ liên hện trước với quý khách hàng về thời gian giao hàng. 

- Đối với đơn hàng quý khách có yêu cầu vận chuyển bởi bên thứ ba (Ví dụ: Grab / Ahamove / Giaohangnhanh...) quý khách vui lòng thanh toán chi phí giao hàng theo đúng cước phí của dịch vụ tương ứng.

- Đối với những đơn hàng được miễn phí vận chuyển phải giao hàng từ lần thứ hai trở đi mà không phải do lỗi của TPTS (nhân viên TPTS không liên hệ được để giao hàng đúng thời gian địa điểm đã thống nhất trước) chúng tôi sẽ phu phụ phí. 

- Đối với các đơn hàng được miễn phí vận chuyển quí khách vui lòng không đổi địa điểm giao hàng sau khi đã xác nhận địa điểm giao hàng với TPTS.

Đối với các đơn hàng giao ngoài khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh

- Phí vận chuyển sẽ được áp dụng cho các đơn hàng giao ngoài khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh

- Ngoài khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh nêu trong điều khoản trên bao gồm các Huyện: Hóc Môn, Củ Chi, Bình Chánh, Nhà Bè.

- TPTS chịu trách nhiệm về sự nguyên vẹn của hoàng hóa trong suốt quá trình lên xuống hàng hóa và quá trình đi đường. 

- Trong trường hợp khách hàng thuê bên thứ ba hoặc tự vận chuyển: TPTS sẽ thông báo với quí khách hàng thời gian và địa điểm lấy hàng, TPTS chịu trách nhiệm cho những hư hỏng hàng hóa trong quá trình lên xe từ kho của TPTS.

Điều kiện đổi trả hàng:

Sản phẩm được đổi, trả nếu: Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, khác biệt so với thông số đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).
- Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng (đối với các sản phẩm có hạn sử dụng).
- Đổi, trả hàng sẽ không được áp dụng cho các hỏng hóc do các lỗi thuộc về Bên mua như lưu kho, vận hành, thao tác không đúng quy cách và các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hỏa hoạn…

Phương thức thanh toán:
- 100% trước khi giao hàng, thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
- Thanh toán tiền mặt: chấp nhận thanh toán khi nhận hàng
- Thanh toán chuyển khoản:
Đơn vị thụ hưởng: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TPTS
Số tài khoản: 0371000499866 (VND)
Bank: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Tân Định